Specyfikacja funkcjonalna

Zakres funkcji dla koncepcji operacyjnej jest teraz skrupulatnie definiowany i dopracowywany, zapewniając, że wszystkie specyfikacje, działania i interfejsy są dokładnie opisane. Szczególny nacisk kładzie się na funkcje systemu, które mają zostać aktywowane, w tym niezbędną sekwencję wprowadzania danych, czas reakcji i wynikającą z tego ergonomię. Procesy te kończą się architekturą systemu koncepcji operacyjnej, wyszczególniającą wszystkie funkcje i sekwencje wejściowe. Podczas fazy testowania, ergonomia i intuicyjna użyteczność są oceniane, a na podstawie wyników, użyteczność jest optymalizowana w celu zwiększenia doświadczenia użytkownika.