Analiza wymagań
Koncepcja obsługi jest jasno wyjaśniona i zgodna ze standardowymi wytycznymi dotyczącymi środowisk systemowych i wymagań. Niezbędne i opcjonalne wymagania są wymienione osobno. Każde wymaganie jest dokładnie analizowane, aby sprawdzić, czy jest technicznie możliwe. To szczegółowe podejście zapewnia, że wszystkie ważne i pożądane funkcje są zrozumiałe i określone, zapewniając, że można je realistycznie wdrożyć.