Tylko ci, którzy znają wymagania, życzenia lub cele swoich użytkowników, mogą zapewnić swoim użytkownikom usługę lub aplikację, która inspiruje. Z drugiej strony, jeśli nie masz jeszcze jasności co do wymagań użytkowników, musisz przeprowadzić badania użytkowników lub poszukać partnera, który jest zaznajomiony z tworzeniem aplikacji przyjaznych dla użytkownika.
Jeśli po prostu opracujesz produkt w nadziei, że sam użytkownik powie, co nie pasuje, zwykle podejmujesz pewne ryzyko. W końcu każda aplikacja, każda usługa, która nie została przetestowana pod kątem UUX, może być skazana na zagładę w okresie poprzedzającym jej sukces. Użytkownicy, którzy nie są zadowoleni z użytkowania i sformułowali negatywną opinię o produkcie, szybko znikają. Wtedy ludzie często przełączają się na alternatywę konkurencji lub "źle" aplikację.
Redukcja kosztów poprzez oszczędności na projektowaniu UX jest błędem
Jeśli koszty odpowiedniego projektu UX są nadal niskie w trakcie rozwoju, mogą później gwałtownie wzrosnąć. Ze względu na zmiany, których nie można jeszcze przewidzieć. Nie ma więc sensu obniżać kosztów z góry, oszczędzając projektowanie UX, jeśli poważnie chcesz spełnić indywidualne wymagania użytkownika.
Jeśli nie masz pewności, kim dokładnie są Twoi użytkownicy, czy w ogóle rozumieją aplikację i kto musi zwracać uwagę na koszty, lepiej pracować z prototypami. Lepiej nadają się do testowania akceptacji użytkowników niż gotowy produkt i mogą wejść do produkcji po niezbędnych aktualizacjach i ulepszeniach.
Podjęliśmy temat UI / UX w rozwoju aplikacji dotykowych i możemy zaoferować naszym klientom, którzy chcą lub muszą zlecić ten obszar odpowiednie doświadczenie i usługi.
