Funksjonell spesifikasjon
Funksjonsomfanget for betjeningskonseptet blir nå nøye definert og forfinet, slik at alle spesifikasjoner, handlinger og grensesnitt blir grundig beskrevet. Det fokuseres spesielt på systemfunksjonene som skal aktiveres, inkludert nødvendig inndatasekvens, responstid og resulterende ergonomi. Disse prosessene kulminerer i systemarkitekturen for betjeningskonseptet, med en detaljert beskrivelse av alle funksjoner og inndatasekvenser. I en testfase evalueres ergonomien og den intuitive brukervennligheten, og på grunnlag av resultatene optimaliseres brukervennligheten for å forbedre brukeropplevelsen.