Voor Interelectronix staat de klant voorop
Van het vrijblijvende eerste adviesgesprek, tot de specificatie en ontwikkeling van klantspecifieke touchscreens, tot betrouwbare after-sales services – de focus van al onze werkprocessen ligt altijd op klanttevredenheid.
Reparatie in plaats van vervanging
Onze touchscreens zijn extreem resistent en robuust tegen beschadiging. Mocht het toch gebeuren dat een van onze touchscreens tijdens het gebruik beschadigd raakt, dan staan wij uiteraard tot uw beschikking voor professionele reparaties.
We kiezen voor een duurzamere aanpak
Op het gebied van consumententoepassingen is er de laatste jaren een trend naar het snel vervangen van defecte apparaten of beschadigde schermen. Interelectronix kiest echter voor een duurzamere aanpak en legt grote nadruk op het verkiezen van reparaties (indien mogelijk) boven vervangingen.
Altijd reserveonderdelen op voorraad
Uiteraard hebben wij altijd reserveonderdelen voor onze touchscreen oplossingen op voorraad. Als gevolg hiervan versnellen we het reparatieproces en minimaliseren we de downtime van uw applicatie.
Directe klachtenafhandeling met eindklanten
Ook bieden wij zakelijke klanten het grote voordeel van directe klachtenverwerking. Als een van uw eindklanten een probleem of een reden voor een klacht heeft, nemen zij rechtstreeks contact met ons op. Dit bespaart u de tijdrovende en personeelsintensieve afhandeling van klachten.
