Veel klanten gebruiken touchtechnologie voor een nieuw HMI-systeem als uitgangspunt voor ontwikkeling.
Talrijke projecten hebben echter aangetoond dat de beslissing om touch-technologie te gebruiken niet het uitgangspunt van projectontwikkeling mag zijn. Integendeel, de bepaling van de technologie is het resultaat van een nauwkeurige analyse van de vereisten in vergelijking met de vele voor- en nadelen van de beschikbare aanraaktechnologieën. Dit is een uiterst veeleisende taak.
