Mange kunder bruger touch-teknologi til et nyt HMI-system som udgangspunkt for udviklingen.
Imidlertid har adskillige projekter vist, at beslutningen om at bruge berøringsteknologi ikke bør være udgangspunktet for projektudvikling. Bestemmelsen af teknologien er snarere resultatet af en præcis kravanalyse sammenlignet med de mange fordele og ulemper ved de tilgængelige berøringsteknologier. Dette er en ekstremt krævende opgave.
