يستخدم العديد من العملاء تقنية اللمس لنظام HMI الجديد كنقطة انطلاق للتطوير.
ومع ذلك ، فقد أظهرت العديد من المشاريع أن قرار استخدام تقنية اللمس لا ينبغي أن يكون نقطة البداية لتطوير المشروع. بدلا من ذلك ، فإن تحديد التكنولوجيا هو نتيجة لتحليل دقيق للمتطلبات مقارنة بالمزايا والعيوب العديدة لتقنيات اللمس المتاحة. هذه مهمة صعبة للغاية.
