Dịch vụ sau bán hàng
Sửa chữa, bảo trì và khiếu nại

Đối với Interelectronix , khách hàng là trên hết

Từ tư vấn ban đầu không ràng buộc, đến đặc điểm kỹ thuật và phát triển màn hình cảm ứng dành riêng cho khách hàng, đến các dịch vụ sau bán hàng đáng tin cậy - trọng tâm của tất cả các quy trình làm việc của chúng tôi luôn là sự hài lòng của khách hàng.

Sửa chữa thay vì thay thế

Màn hình cảm ứng của chúng tôi có khả năng chống hư hỏng cực kỳ tốt và mạnh mẽ. Tuy nhiên, nếu xảy ra trường hợp một trong những màn hình cảm ứng của chúng tôi bị hỏng trong quá trình sử dụng, tất nhiên chúng tôi sẽ tùy ý sửa chữa chuyên nghiệp.

Chúng tôi thực hiện một cách tiếp cận bền vững hơn

Trong lĩnh vực ứng dụng tiêu dùng, trong những năm gần đây đã có xu hướng thay thế nhanh chóng các thiết bị bị lỗi hoặc màn hình bị hỏng. Tuy nhiên, Interelectronix có cách tiếp cận bền vững hơn và rất chú trọng đến việc ưu tiên sửa chữa (nếu có thể) để thay thế.

Luôn có phụ tùng thay thế trong kho

Tất nhiên, chúng tôi luôn giữ phụ tùng thay thế cho các giải pháp màn hình cảm ứng của chúng tôi trong kho. Do đó, chúng tôi đẩy nhanh quá trình sửa chữa và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của ứng dụng của bạn.

Xử lý khiếu nại trực tiếp với khách hàng cuối

Chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp lợi thế lớn của việc xử lý khiếu nại trực tiếp. Nếu một trong những khách hàng cuối của bạn có vấn đề hoặc lý do khiếu nại, họ sẽ liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhân sự xử lý khiếu nại.