بہت سے کلائنٹ ترقی کے لئے ابتدائی نقطہ کے طور پر ایک نئے ایچ ایم آئی سسٹم کے لئے ٹچ ٹکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔
تاہم ، متعدد منصوبوں نے ظاہر کیا ہے کہ ٹچ ٹکنالوجی کے استعمال کا فیصلہ منصوبے کی ترقی کا نقطہ آغاز نہیں ہونا چاہئے۔ اس کے بجائے ، ٹیکنالوجی کا تعین دستیاب ٹچ ٹکنالوجیوں کے متعدد فوائد اور نقصانات کے مقابلے میں ایک عین مطابق ضروریات کے تجزیہ کا نتیجہ ہے۔ یہ ایک انتہائی مشکل کام ہے۔
