Birçok müşteri, geliştirme için başlangıç noktası olarak yeni bir HMI sistemi için dokunmatik teknolojiyi kullanır.
Bununla birlikte, çok sayıda proje, dokunma teknolojisini kullanma kararının proje geliştirmenin başlangıç noktası olmaması gerektiğini göstermiştir. Daha ziyade, teknolojinin belirlenmesi, mevcut dokunmatik teknolojilerin sayısız avantaj ve dezavantajı ile karşılaştırıldığında hassas bir gereksinim analizinin sonucudur. Bu son derece zorlu bir görevdir.
