Mnoho klientov používa dotykovú technológiu pre nový systém HMI ako východiskový bod pre vývoj.
Mnohé projekty však ukázali, že rozhodnutie používať dotykovú technológiu by nemalo byť východiskovým bodom vývoja projektu. Určenie technológie je skôr výsledkom presnej analýzy požiadaviek v porovnaní s mnohými výhodami a nevýhodami dostupných dotykových technológií. Je to mimoriadne náročná úloha.
