Pre Interelectronix je zákazník na prvom mieste
Od nezáväznej úvodnej konzultácie, cez špecifikáciu a vývoj dotykových obrazoviek špecifických pre zákazníka až po spoľahlivý popredajný servis – všetky naše pracovné procesy sa vždy zameriavajú na spokojnosť zákazníka.
Oprava namiesto výmeny
Naše dotykové obrazovky sú mimoriadne odolné a odolné voči poškodeniu. Ak by sa napriek tomu stalo poškodenie niektorej z našich dotykových obrazoviek počas používania, sme vám samozrejme k dispozícii na odbornú opravu.
Uplatňujeme udržateľnejší prístup
V oblasti spotrebiteľských aplikácií sa v posledných rokoch objavuje trend rýchlej výmeny chybných zariadení alebo poškodených obrazoviek. Interelectronix má však udržateľnejší prístup a kladie veľký dôraz na uprednostňovanie opráv (ak je to možné) pred výmenami.
Vždy skladom náhradné diely
Samozrejme, náhradné diely pre naše riešenia dotykovej obrazovky máme vždy skladom. Vďaka tomu urýchľujeme proces opráv a minimalizujeme prestoje vašej aplikácie.
Priame vybavovanie sťažností s koncovými zákazníkmi
Firemným zákazníkom ponúkame aj veľkú výhodu priameho vybavovania reklamácií. Ak má jeden z vašich koncových zákazníkov problém alebo dôvod na sťažnosť, bude nás priamo kontaktovať. To vám ušetrí časovo a personálne náročné spracovanie sťažností.
