Specificații funcționale
Domeniul de aplicare al funcțiilor pentru conceptul de operare este acum meticulos definit și rafinat, asigurându-se că toate specificațiile, acțiunile și interfețele sunt descrise în detaliu. O atenție deosebită este acordată funcțiilor sistemului care urmează să fie activate, inclusiv secvența de intrare necesară, timpul de răspuns și ergonomia rezultată. Aceste procese culminează cu arhitectura de sistem a conceptului operațional, care detaliază toate funcțiile și secvențele de intrare. În timpul unei faze de testare, ergonomia și utilizabilitatea intuitivă sunt evaluate, iar pe baza rezultatelor, utilizabilitatea este optimizată pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.