持続可能なアフターサービス - 修理、メンテナンス、苦情処理

Interelectronix、お客様が第一に

拘束力のない最初のコンサルティングから、顧客固有のタッチスクリーンの仕様と開発、信頼性の高いアフターサービスまで、すべての作業プロセスの焦点は常に顧客満足度にあります。

当社のタッチスクリーンは非常に耐性があり、損傷に対して堅牢です。それでも、使用中にタッチスクリーンの1つが損傷した場合は、もちろん専門家による修理を自由に行うことができます。

民生用アプリケーションの分野では、近年、欠陥のあるデバイスや損傷した画面を迅速に交換する傾向があります。ただし、 Interelectronix はより持続可能なアプローチを採用しており、交換よりも修理(可能であれば)を優先することに重点を置いています。

もちろん、タッチスクリーンソリューションのスペアパーツは常に在庫があります。その結果、修復プロセスをスピードアップし、アプリケーションのダウンタイムを最小限に抑えます。

また、ビジネス顧客には、直接苦情処理の大きな利点を提供します。エンドユーザーの1人に問題や苦情の理由がある場合は、直接お問い合わせください。これにより、時間と人件費のかかるクレーム処理を節約できます。