In molti dispositivi utilizzati nella tecnologia medica, si dà troppo poca importanza allo sviluppo di interfacce utente intuitive e intelligenti. Questo è sorprendente, perché in quasi nessun'altra applicazione è di così grande importanza che l'utente possa richiamare le informazioni in modo rapido e chiaro, riconoscendole sul display e inserendole senza errori anche in situazioni di stress.
Gli input da effettuare sono spesso molto complessi, devono essere privi di errori e l'input deve essere univoco senza che l'utente debba toccare più volte il touchscreen. Ciò richiede un posizionamento ben ponderato dei comandi, una tecnologia touch che funzioni perfettamente in diversi ambienti (temperatura, umidità, condizioni di illuminazione, campi di interferenza elettrica, ecc.) e condizioni (ad es. forti vibrazioni).
Gli ospedali e gli studi medici utilizzano sempre più spesso strumenti e dispositivi con touchscreen integrato. Soprattutto in medicina, è importante una gestione semplice, veloce e particolarmente precisa dei dispositivi.