Skip to main content

การออกแบบ UX: เหตุใดการใช้งานและประสบการณ์ผู้ใช้จึงมีความสําคัญ
ประสบการณ์ของผู้ใช้

เฉพาะผู้ที่ทราบข้อกําหนดความปรารถนาหรือเป้าหมายของผู้ใช้เท่านั้นที่สามารถให้บริการหรือแอปพลิเคชันที่สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ได้ หากคุณยังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการของผู้ใช้ คุณจําเป็นต้องทําการวิจัยผู้ใช้หรือหาพันธมิตรที่คุ้นเคยกับการสร้างแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่าย

หากคุณเพียงแค่พัฒนาผลิตภัณฑ์โดยหวังว่าผู้ใช้จะบอกคุณว่าอะไรไม่เหมาะสมโดยทั่วไปคุณกําลังเสี่ยงอยู่บ้าง เนื่องจากแอปพลิเคชันหรือบริการใด ๆ ที่ยังไม่ได้รับการทดสอบสําหรับ UUX สามารถถึงวาระได้ก่อนที่จะประสบความสําเร็จ ผู้ใช้ที่ไม่พอใจกับการใช้งานและสร้างความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะจากไปอย่างรวดเร็ว จากนั้นพวกเขามักจะเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกของคู่แข่งหรือ "พูดจาไม่ดี" แอปพลิเคชัน

ลดต้นทุนโดยประหยัดการออกแบบ UX ผิดพลาด

หากต้นทุนสําหรับการออกแบบ UX ที่เหมาะสมยังต่ําในระหว่างการพัฒนา อาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในภายหลัง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่สามารถคาดการณ์ได้ ดังนั้นจึงไม่สมเหตุสมผลที่จะลดต้นทุนล่วงหน้าด้วยการประหยัดการออกแบบ UX หากคุณต้องการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้แต่ละรายอย่างจริงจัง

หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณคือใครกันแน่ไม่ว่าพวกเขาเข้าใจแอปพลิเคชันเลยหรือไม่และใครต้องใส่ใจกับค่าใช้จ่ายควรทํางานกับต้นแบบ เหมาะสําหรับการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้มากกว่าผลิตภัณฑ์สําเร็จรูป และสามารถเข้าสู่การผลิตได้หลังจากการอัปเดตและปรับปรุงที่จําเป็น

HMI - การออกแบบ UX: เหตุใดการใช้งานและประสบการณ์ผู้ใช้จึงมีความสําคัญ กราฟที่มีตัวเลขและแท่ง

การสํารวจที่จัดทําโดย eresult GmbH ในเรื่องนี้แสดงให้เห็นว่าแม้ว่า 75% ของผู้เข้าร่วมจะพบว่าการออกแบบที่มุ่งเน้นผู้ใช้มีความสําคัญ แต่มีเพียง 15% เท่านั้นที่นําไปใช้ในการพัฒนาโครงการ มีเพียงไม่กี่คนที่คิดอย่างจริงจังจนถึงตอนนี้

เราได้นําหัวข้อ UI / UX มาใช้ในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นแบบสัมผัส และสามารถมอบประสบการณ์และบริการที่เหมาะสมให้กับลูกค้าของเราที่ต้องการหรือต้องการจ้างพื้นที่นี้จากภายนอก