Bare de som kjenner brukernes krav, ønsker eller mål, kan tilby brukerne en tjeneste eller applikasjon som de er fornøyd med. Hvis du ennå ikke er klar over brukerkravene, må du gjennomføre brukerundersøkelser eller finne en partner som har erfaring med å lage brukervennlige applikasjoner.
Hvis du bare utvikler et produkt i håp om at brukeren skal fortelle deg hva som ikke passer, tar du som regel en viss risiko. For en applikasjon eller tjeneste som ikke er testet for UUX, kan være dødsdømt allerede før den er blitt en suksess. Brukere som ikke er fornøyde med bruken og har dannet seg en negativ oppfatning av produktet, vil raskt forlate det. De går da ofte over til en konkurrents alternativ eller "snakker stygt" om applikasjonen.
Kostnadsreduksjon ved å spare på UX-design er en feil
Hvis kostnadene for et egnet UX-design fortsatt er lave under utviklingen, kan de stige kraftig etterpå. På grunn av endringer som ennå ikke er forutsigbare. Det gir derfor ingen mening å redusere kostnadene på forhånd ved å spare UX-design hvis du virkelig ønsker å oppfylle individuelle brukerkrav.
Hvis du er usikker på hvem brukerne dine er, om de i det hele tatt forstår applikasjonen og hvem som må ta hensyn til kostnadene, er det bedre å jobbe med prototyper. De egner seg bedre til å teste brukeraksept enn et ferdig produkt, og kan settes i produksjon etter nødvendige oppdateringer og forbedringer.
En undersøkelse som eresult GmbH har gjennomført om emnet, viser at selv om 75 % av deltakerne mener at brukerorientert design er viktig, er det bare 15 % som faktisk implementerer det i prosjektutviklingen. Svært få har tenkt seriøst over det så langt.
Vi har tatt tak i temaet UI/UX i utviklingen av berøringsapplikasjoner og kan tilby våre kunder som ønsker eller har behov for å outsource dette området, passende erfaring og tjenester.
