Alleen degenen die de eisen, wensen of doelen van hun gebruikers kennen, kunnen hun gebruikers een dienst of applicatie bieden die hen bevalt. Als u nog geen duidelijkheid hebt over de gebruikersvereisten, moet u gebruikersonderzoek doen of een partner zoeken die bekend is met het maken van gebruiksvriendelijke applicaties.
Als u gewoon een product ontwikkelt in de hoop dat de gebruiker u zal vertellen wat niet past, neemt u over het algemeen een zeker risico. Want elke toepassing of dienst die niet getest is op zijn UUX kan al gedoemd zijn voordat hij succesvol is. Gebruikers die niet tevreden zijn over het gebruik en een negatieve mening over het product hebben gevormd, zullen snel afhaken. Ze stappen dan vaak over op een alternatief van de concurrent of "bekritiseren" de applicatie.
Kostenbesparing door te besparen op UX-ontwerp een vergissing
Als de kosten voor een geschikt UX-ontwerp tijdens de ontwikkeling nog laag zijn, kunnen ze daarna sterk stijgen. Door veranderingen die nog niet te voorzien zijn. Het heeft dus geen zin om vooraf kosten te besparen door UX design uit te sparen als u serieus aan individuele gebruikerseisen wilt voldoen.
Als u niet zeker weet wie uw gebruikers precies zijn, of ze de applicatie überhaupt wel begrijpen en wie er op de kosten moet letten, kunt u beter met prototypes werken. Deze zijn beter geschikt voor het testen van de gebruikersacceptatie dan een eindproduct en kunnen na de nodige updates en verbeteringen in productie gaan.
Uit een enquête van eresult GmbH over dit onderwerp is gebleken dat hoewel 75% van de deelnemers gebruikersgeoriënteerd ontwerpen belangrijk vindt, slechts 15% het daadwerkelijk toepast bij de ontwikkeling van projecten. Slechts weinigen hebben er tot nu toe serieus over nagedacht.
Wij hebben het onderwerp UI / UX bij de ontwikkeling van aanraaktoepassingen opgepakt en kunnen onze klanten die dit gebied willen of moeten uitbesteden passende ervaring en diensten bieden.
