사용자의 요구 사항, 희망 사항 또는 목표를 아는 사람만이 사용자에게 만족스러운 서비스나 애플리케이션을 제공할 수 있습니다. 사용자 요구 사항을 아직 명확하게 파악하지 못했다면 사용자 조사를 수행하거나 사용자 친화적인 애플리케이션 제작에 익숙한 파트너를 찾아야 합니다.
단순히 사용자가 무엇이 맞지 않는지 알려주기를 바라며 제품을 개발한다면 일반적으로 일정한 위험을 감수하는 것입니다. UUX에 대한 테스트를 거치지 않은 애플리케이션이나 서비스는 성공하기도 전에 파멸할 수 있기 때문입니다. 사용에 만족하지 못하고 제품에 대해 부정적인 의견을 형성한 사용자는 빠르게 이탈합니다. 그런 다음 경쟁사의 대안으로 전환하거나 애플리케이션을 '악평'하는 경우가 많습니다.
UX 디자인 실수로 인한 비용 절감
개발 중에도 적절한 UX 디자인에 대한 비용이 낮다면 개발 이후에는 비용이 급격히 증가할 수 있습니다. 아직 예측할 수 없는 변화로 인해요. 따라서 개별 사용자 요구 사항을 진지하게 충족하고 싶다면 UX 디자인을 절약하여 미리 비용을 절감하는 것이 좋습니다.
사용자가 정확히 누구인지, 애플리케이션을 전혀 이해하고 있는지, 누가 비용을 지불해야하는지 확실하지 않은 경우 프로토 타입으로 작업하는 것이 좋습니다. 완성된 제품보다 사용자 수용도를 테스트하는 데 더 적합하며 필요한 업데이트와 개선 작업을 거친 후 생산에 들어갈 수 있습니다.
이 주제에 대해 eresult GmbH가 실시한 설문 조사에 따르면 참가자의 75%가 사용자 중심 디자인이 중요하다고 생각하지만 실제로 프로젝트 개발에서 이를 구현하는 비율은 15%에 불과했습니다. 지금까지 사용자 중심 디자인에 대해 진지하게 생각해본 사람은 거의 없었습니다.
당사는 터치 애플리케이션 개발에서 UI/UX라는 주제를 다루어 왔으며, 이 분야를 아웃소싱하고자 하거나 필요로 하는 고객에게 적절한 경험과 서비스를 제공할 수 있습니다.
