Csak azok, akik ismerik felhasználóik igényeit, kívánságait vagy céljait, képesek olyan szolgáltatást vagy alkalmazást nyújtani felhasználóiknak, amely elnyeri tetszésüket. Ha még nincs tisztában a felhasználói követelményekkel, akkor felhasználói kutatást kell végeznie, vagy olyan partnert kell keresnie, aki jártas a felhasználóbarát alkalmazások létrehozásában.
Ha egyszerűen csak kifejleszt egy terméket abban a reményben, hogy a felhasználó majd megmondja, mi nem megfelelő, akkor általában bizonyos kockázatot vállal. Mert minden olyan alkalmazás vagy szolgáltatás, amelyet nem teszteltek UUX szempontjából, már azelőtt kudarcra van ítélve, hogy sikeres lenne. Azok a felhasználók, akik nem elégedettek a használatával, és negatív véleményt alakítottak ki a termékről, gyorsan távozni fognak. Ilyenkor gyakran átváltanak egy versenytárs alternatívájára, vagy "rosszat mondanak" az alkalmazásról.
Hiba a költségcsökkentés a UX-tervezésen való spórolással
Ha a megfelelő UX-dizájn költségei a fejlesztés során még alacsonyak is, utána meredeken emelkedhetnek. Olyan változások miatt, amelyek még nem láthatók előre. Nincs értelme tehát előre csökkenteni a költségeket az UX-tervezés megtakarításával, ha komolyan meg akarja felelni az egyedi felhasználói igényeknek.
Ha nem biztos benne, hogy pontosan kik a felhasználók, értik-e egyáltalán az alkalmazást, és kinek kell odafigyelnie a költségekre, akkor jobb, ha prototípusokkal dolgozik. Ezek jobban alkalmasak a felhasználói elfogadottság tesztelésére, mint a kész termék, és a szükséges frissítések és fejlesztések után mehetnek a gyártásba.
Az eresult GmbH által a témában végzett felmérésből kiderült, hogy bár a résztvevők 75%-a fontosnak tartja a felhasználóorientált tervezést, csak 15%-uk valósítja meg azt ténylegesen a projektfejlesztés során. Nagyon kevesen gondoltak eddig komolyan rá.
Mi felvállaltuk a UI / UX témáját az érintőképernyős alkalmazások fejlesztésében, és megfelelő tapasztalatokat és szolgáltatásokat tudunk nyújtani ügyfeleinknek, akik ezt a területet ki akarják vagy ki kell szervezni.
