Samo oni koji poznaju zahtjeve, želje ili ciljeve svojih korisnika mogu svojim korisnicima pružiti uslugu ili aplikaciju koja ih oduševljava. Ako vam još nisu jasni korisnički zahtjevi, morate provesti istraživanje korisnika ili pronaći partnera koji je upoznat s izradom aplikacija prilagođenih korisniku.
Ako jednostavno razvijete proizvod u nadi da će vam korisnik reći što ne odgovara, općenito preuzimate određeni rizik. Jer svaka aplikacija ili usluga koja nije testirana na svoj UUX može biti osuđena na propast čak i prije nego što bude uspješna. Korisnici koji nisu zadovoljni njegovom upotrebom i stvorili su negativno mišljenje o proizvodu brzo će otići. Zatim se često prebacuju na konkurentsku alternativu ili "ogovaraju" aplikaciju.
Smanjenje troškova uštedom na UX dizajnu pogreške
Ako su troškovi prikladnog UX dizajna i dalje niski tijekom razvoja, nakon toga mogu naglo porasti. Zbog promjena koje se još nisu mogle predvidjeti. Stoga nema smisla unaprijed smanjivati troškove uštedom UX dizajna ako ozbiljno želite udovoljiti individualnim zahtjevima korisnika.
Ako niste sigurni tko su točno vaši korisnici, razumiju li uopće aplikaciju i tko mora obratiti pažnju na troškove, bolje je raditi s prototipovima. Prikladniji su za testiranje prihvaćanja korisnika od gotovog proizvoda i mogu krenuti u proizvodnju nakon potrebnih ažuriranja i poboljšanja.
Anketa koju je na tu temu provela tvrtka eresult GmbH pokazala je da, iako 75% sudionika smatra da je dizajn orijentiran na korisnika važan, samo 15% ga zapravo implementira u razvoju projekta. Vrlo malo ih je do sada ozbiljno razmišljalo o tome.
U razvoju dodirnih aplikacija preuzeli smo temu UI/UX i našim klijentima koji žele ili trebaju outsourcati ovo područje možemo ponuditi odgovarajuće iskustvo i usluge.
