Seuls ceux qui connaissent les exigences, les souhaits ou les objectifs de leurs utilisateurs peuvent fournir à ces derniers un service ou une application qui les ravit. Si vous ne connaissez pas encore clairement les besoins des utilisateurs, vous devez effectuer une recherche sur les utilisateurs ou trouver un partenaire qui a l'habitude de créer des applications conviviales.
Si vous vous contentez de développer un produit en espérant que l'utilisateur vous dira ce qui ne va pas, vous prenez généralement un certain risque. En effet, une application ou un service dont l'UUX n'a pas été testé peut être voué à l'échec avant même d'avoir connu le succès. Les utilisateurs qui ne sont pas satisfaits de leur utilisation et qui se sont forgé une opinion négative du produit le quitteront rapidement. Ils passent alors souvent à l'alternative d'un concurrent ou disent du mal de l'application.
Réduire les coûts en économisant sur le design UX : une erreur
Si les coûts d'un design UX adapté sont encore faibles pendant le développement, ils peuvent augmenter fortement par la suite. En raison de changements qui ne sont pas encore prévisibles. Il n'est donc pas judicieux de réduire les coûts à l'avance en économisant sur le design UX si vous souhaitez sérieusement répondre aux besoins individuels des utilisateurs.
Si vous ne savez pas exactement qui sont vos utilisateurs, s'ils comprennent l'application et qui doit faire attention aux coûts, il est préférable de travailler avec des prototypes. Ils sont mieux adaptés pour tester l'acceptation des utilisateurs qu'un produit fini et peuvent être mis en production après les mises à jour et les améliorations nécessaires.
Une enquête menée par eresult GmbH sur le sujet a montré que, bien que 75 % des participants considèrent que la conception orientée vers l'utilisateur est importante, seuls 15 % d'entre eux la mettent effectivement en œuvre dans le cadre du développement de projets. Très peu d'entre eux y ont réfléchi sérieusement jusqu'à présent.
Nous nous sommes penchés sur le thème de l'interface utilisateur / UX dans le développement d'applications tactiles et pouvons offrir à nos clients qui veulent ou doivent externaliser ce domaine une expérience et des services appropriés.
