Kun de, der kender deres brugeres krav, ønsker eller mål, kan give deres brugere en service eller applikation, der glæder dem. Hvis du endnu ikke er klar over brugernes krav, er du nødt til at foretage brugerundersøgelser eller finde en partner, der er fortrolig med at skabe brugervenlige applikationer.
Hvis du blot udvikler et produkt i håb om, at brugeren vil fortælle dig, hvad der ikke passer, løber du generelt en vis risiko. For enhver applikation eller service, der ikke er blevet testet for sin UUX, kan være dødsdømt, allerede inden den får succes. Brugere, der ikke er tilfredse med brugen og har dannet sig en negativ mening om produktet, vil hurtigt forlade det. De skifter så ofte til en konkurrents alternativ eller "taler dårligt" om applikationen.
Omkostningsreduktion ved at spare på UX-design er en fejltagelse
Hvis omkostningerne til et passende UX-design stadig er lave under udviklingen, kan de stige kraftigt bagefter. På grund af ændringer, der endnu ikke kan forudses. Så det giver ingen mening at reducere omkostningerne på forhånd ved at spare på UX-designet, hvis man seriøst ønsker at opfylde individuelle brugerkrav.
Hvis du er usikker på, hvem dine brugere er, om de overhovedet forstår applikationen, og hvem der skal være opmærksom på omkostningerne, er det bedre at arbejde med prototyper. De er bedre egnet til at teste brugernes accept end et færdigt produkt og kan gå i produktion efter de nødvendige opdateringer og forbedringer.
En undersøgelse foretaget af eresult GmbH om emnet har vist, at selv om 75 % af deltagerne finder brugerorienteret design vigtigt, er det kun 15 %, der rent faktisk implementerer det i projektudviklingen. Meget få har tænkt seriøst over det indtil videre.
Vi har taget emnet UI / UX op i udviklingen af touch-applikationer og kan tilbyde vores kunder, der ønsker eller har brug for at outsource dette område, passende erfaring og tjenester.
