Interelectronix számára az ügyfél az első
A kötelezettség nélküli kezdeti konzultációtól kezdve az ügyfélspecifikus érintőképernyők specifikációján és fejlesztésén át a megbízható értékesítés utáni szolgáltatásokig – minden munkafolyamatunk középpontjában mindig az ügyfelek elégedettsége áll.
Csere helyett javítás
Érintőképernyőink rendkívül ellenállóak és ellenállóak a sérülésekkel szemben. Ha mégis előfordulna, hogy valamelyik érintőképernyőnk használat közben megsérül, természetesen szakszerű javításra állunk rendelkezésére.
Fenntarthatóbb megközelítést alkalmazunk
A fogyasztói alkalmazások területén az elmúlt években tendencia mutatkozott a hibás eszközök vagy sérült képernyők gyors cseréje felé. A Interelectronix azonban fenntarthatóbb megközelítést alkalmaz, és nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a javításokat (ha lehetséges) előnyben részesítse a cserékkel szemben.
Mindig legyen raktáron pótalkatrész
Természetesen érintőképernyős megoldásaink pótalkatrészeit mindig raktáron tartjuk. Ennek eredményeként felgyorsítjuk a javítási folyamatot, és minimalizáljuk az alkalmazás állásidejét.
Közvetlen panaszkezelés a végfelhasználókkal
Üzleti ügyfeleinknek a közvetlen panaszkezelés nagy előnyét is kínáljuk. Ha valamelyik végfelhasználójának problémája vagy panaszának oka van, közvetlenül kapcsolatba lép velünk. Ez megtakarítja Önnek a panaszok időigényes és személyzetigényes feldolgozását.
