Pro Interelectronix je zákazník na prvním místě
Od nezávazné úvodní konzultace, přes specifikaci a vývoj zákaznicky specifických dotykových obrazovek, až po spolehlivé poprodejní služby – všechny naše pracovní procesy jsou vždy zaměřeny na spokojenost zákazníka.
Oprava místo výměny
Naše dotykové obrazovky jsou extrémně odolné a robustní proti poškození. Pokud by se přesto stalo, že by se některá z našich dotykových obrazovek během používání poškodila, jsme vám samozřejmě k dispozici pro profesionální opravy.
Zaujímáme udržitelnější přístup
V oblasti spotřebitelských aplikací je v posledních letech trend k rychlé výměně vadných zařízení nebo poškozených obrazovek. Interelectronix však zaujímá udržitelnější přístup a klade velký důraz na upřednostňování oprav (pokud je to možné) před výměnami.
Vždy náhradní díly skladem
Samozřejmě máme vždy skladem náhradní díly pro naše řešení dotykových obrazovek. V důsledku toho urychlujeme proces opravy a minimalizujeme prostoje vaší aplikace.
Přímé vyřizování stížností s koncovými zákazníky
Velkou výhodu přímého vyřizování reklamací nabízíme i firemním zákazníkům. Pokud má některý z vašich koncových zákazníků problém nebo důvod ke stížnosti, obrátí se přímo na nás. To vám ušetří časově a personálně náročné vyřizování stížností.
